最近、悩んでいること

先日IKEAで買ってきたフロストガラスのランプを使って、夜にガーベラの写真を撮ったりしています。２つ前のブログの写真も同じ撮り方です。

タイトルに書いた「最近、悩んでいること」とは、私のレッスンの予約システムについてです。
予約メール係のスタッフが海外旅行中なので、その間私がメールを受けているのですが、すでに申し込まれたレッスンをキャンセルされる方が多いので、その対応に追われています。
お１人キャンセルの方がいらっしゃると、キャンセル待ちの方に連絡して、でも、すでに他のご予定を入れられていて、次の方へ。連絡がなかなか取れないのでまた次の方へという感じでメールしたりお電話したり。キャンセルのメールがたくさんあるのでそれぞれにこの作業が必要なのでキャンセル待ちの方への連絡もかなりの数になっています。

前日の夜や当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、もう他の方にはご案内が難しいので、混んでいるみたいに思われているレッスンでも、実は当日お席がいくつか空いていたりします。
キャンセル待ちに登録されていても、たぶん無理なのではと思われてご予定を入れられている方も多いので、「空きが出ました。」とお電話するととても残念そうにされるので、うまく機会が合わなくて申し訳なく思います。

きっとこちらのレッスンのシステムに問題があるのではと思って、レッスンの時に生徒さん達に相談すると、「キャンセル料がないからキャンセルの数が増えてしまうのでは。」とご指摘いただいて。
キャンセルされる方は皆さんそれぞれやむをえないご事情があることもよくわかるのですが、やはりキャンセル料のシステムを作らなくてはならないのではと思い始めています。

はっきり決まりましたら、HP、ブログ、ご予約メールの返信の時などでお知らせしたいと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。